Handelsbetingelser for Hovedværk

Handelsbetingelser for Hovedværk

Virksomhedsoplysninger
Hovedværk
v/ Anja Høegh & Carsten Gjerløv
Isenbjergvej 5
7361 Ejstrupholm
CVR-nr.: 45625893
E-mail: kontakt@hovedvaerk.dk
Web: www.hovedvaerk.dk

Produkter og ydelser

Hos Hovedværk tilbyder vi både fysiske produkter og kreative ydelser, herunder:

  • Brætspillet Monsterland

  • Origami-traner og andre håndlavede produkter

  • Forudbestilling af bogen ABC – en trold (udkommer i 2026)

  • Udviklingsforløb, design- og konceptarbejde

  • Coaching og kreativ sparring

Bestilling

Du kan bestille via vores hjemmeside eller ved direkte kontakt på e-mail.
Når vi har modtaget din bestilling, sender vi en ordrebekræftelse pr. e-mail.

  • Forudbestillinger: Din ordre reserveres, og betaling trækkes først ved afsendelse, medmindre andet er angivet.

  • Vi tager forbehold for udsolgte varer, prisfejl og ændringer i produktudvalg.

Betaling

  • Betaling sker via bankoverførsel.

  • Efter bestilling modtager du en e-mail med betalingsoplysninger.

  • Ordren afsendes først, når betalingen er registreret hos os.

  • Alle priser er i DKK og inkl. moms, medmindre andet fremgår.

Levering

  • Fysiske varer sendes med PostNord eller DAO til pakkeshop eller privatadresse.

  • Forventet leveringstid: 3–5 hverdage.

  • Håndlavede produkter (fx origami) kan have længere leveringstid – vi oplyser dette ved bestilling.

Fortrydelsesret – fysiske produkter

  • Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen.

  • Kontakt os på kontakt@hovedvaerk.dk, inden du returnerer.

  • Varen skal returneres i ubrugt og ubeskadiget stand.

  • Returomkostninger betales af kunden.

  • Forudbestillinger kan annulleres, så længe varen ikke er afsendt.

Ydelser – udvikling og coaching

  • Fortrydelsesretten bortfalder, når ydelsen er påbegyndt, medmindre andet er aftalt skriftligt.

  • Aftalte tider kan ændres med minimum 24 timers varsel.

Reklamation

  • Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

  • Kontakt os ved fejl eller mangler, så vi kan finde en løsning.

Behandling af personoplysninger

  • Vi opbevarer og behandler dine data i overensstemmelse med gældende lovgivning.

  • Oplysningerne bruges kun til ordrebehandling og videregives ikke til tredjepart.

  • Læs vores [persondatapolitik her].

Forlag & Udviklingsbureau